家庭與照顧
移民後照顧父母：一個撐得住嘅安排
Sanospark · · 9 分鐘閱讀
異地照顧父母，其實係做緊啲咩
移民後照顧父母，講嘅係父母住喺第二個城市或者第二個國家，而仔女要喺遠處打點佢哋嘅起居。最先出問題嘅通常唔係醫療，而係資訊、距離，同一家人之間嘅協調。
喺香港，呢個係尋常情況，唔係例外：一個仔喺新加坡做嘢，一個女嫁咗去多倫多，仲有一個住喺觀塘。父母大部分時間自己搞掂，一家人就靠電話互相報數，但冇人手上嗰幅圖係一樣嘅。
呢篇唔係講點樣消滅距離，因為通常消滅唔到，而係講點樣令個距離行得通：幾樣普通一個星期都撐得住嘅安排，而且唔靠任何一個人日日都得閒。
斷嘅係資訊，唔係感情
問三個仔女阿媽今個月點，你可能收到三個版本：一個聽講佢喺街市跌過，一個覺得佢瞓得唔好，一個覺得冇咩變。冇人講大話，個個都係用自己最後一次對話嚟講，而呢三個版本之間嘅罅，就係大部分遠距離家庭出錯嘅起點。
解決辦法悶但有效：一個大家共用嘅記錄，而唔係幾個私人版本。當日就寫落去，寫你睇到咩、幾時睇到，而唔係寫你嘅結論。寫「星期二，連續第二個星期，打第三次電話先有人聽」，比寫「近排好似醒唔多」有用，因為前者可以核對。
呢種有日期嘅觀察，亦係覆診時最應該攞去嘅嘢。佢唔係診斷，冇任何家居記錄會產生診斷，但一張寫清楚咩變咗、幾時變嘅清單，就夠醫生有嘢可以跟。追蹤認知變化 講嘅就係點樣將呢啲觀察累積成一條線，而唔係一堆散收收嘅印象。
一星期一個電話，帶一份短議程
每個星期嗰個電話係成個安排嘅骨幹，但好多家庭係無意中搞差咗：打得密、冇結構，而且永遠遷就打電話嗰個人幾時得閒。好啲嘅做法係一個固定時間嘅電話，四樣嘢，同一個時間上限。
四個項目每個星期都一樣：今個星期有咩變、有咩就快用完、月曆上面有咩快到、同埋最需要拍板嗰件事。邊個主持就喺收線之後即刻寫入共用記錄，趁記憶仲新，並寫低講好咗啲咩、邊個負責。
父母參與得到嘅，就一齊參與。一個講緊佢、而唔係同佢一齊講嘅電話，其實係一場會議，佢係會反感嘅。如果聽電話本身已經吃力，短嘅視像通話，或者經就近親友轉接，都比大聲嗌好。
一個就近嘅聯絡人、一個文件夾、一個緊急次序
只要就近有一個具名嘅人可以親身睇一睇，距離就撐得住：一個親戚、一個鄰居，或者父母去開嗰間長者中心嘅職員。直接問佢肯做啲咩，唔好假設嗰份人情會延伸到所有嘢。
有三樣嘢要擺喺同一個位，令每個兄弟姊妹都攞得到。第一樣係藥物清單，要最新，寫嘅名跟藥盒上面嗰個。第二樣係文件：身份證件、醫院卡、保險、父母做過嘅預設醫療指示。第三樣係一頁紙，寫清楚緊急時第一個打畀邊個、跟住邊個，同埋父母講過想點。香港嘅 長者資訊網 由社會福利署營運，可以查長者服務同社區照顧資料，社會福利署 亦列出各區嘅服務單位，兩邊都係中文。
錢係最多家庭避開、然後為佢嘈嘅一項。唔需要好大嘅安排：講清楚屋企每個月大概要幾多、邊個出邊份、邊個保管個記錄就夠。再大啲嘅事，例如賣樓或者要父母搬，就值得自己開一次會，數目大嘅話更加應該搵正式意見。
隔住距離，一家人做唔到啲咩
一個假設喺外地嘅仔女咩都搞得掂嘅計劃，就係最快散嘅計劃。冇人住喺第二個國家，仲趕得到去醫院、睇得到雪櫃係空、或者陪父母捱一個差嘅夜晚。
所以分工要按人實際喺邊度嚟分。住得近嗰個通常孭住跑腿同輪診症室，呢個係真實嘅負擔，唔係次一等嘅貢獻。住得遠嗰啲孭會飛嘅部分：打電話、處理文件、上網預約、出錢，同埋守住個共用記錄。講出口，先至唔會令一個公平嘅安排靜靜哋變成唔公平。
亦要接受，有啲星期一家人係會遲咗先知。一單三日後才報上嚟嘅跌倒，唔係愛或者計劃嘅失敗，而係距離本身嘅樣。一個安排好唔好，唔係睇即刻知晒所有嘢，而係睇啲資料最後係唔係去到同一班人手上。
將父母放返喺安排中間
好容易令父母由參與者變成一個家庭項目嘅題目：被討論、被安排，然後被通知。趁個決定仲未定，問吓佢想點，包括啲你唔想聽嘅答案，例如佢想繼續一個人住，或者唔想搬近任何一個仔女。家庭喺認知照顧入面嘅角色 講嘅就係親人點樣參與，而唔係接管。
令散喺幾地嘅一家人望住同一樣嘢嘅工具，唔係再多一個群組，而係一份短、定期、大家喺同一個鐘數睇嘅總結：今個星期顯示咗啲咩，每次同一個格式。每週家庭報告 就係為咗呢件事而做，一星期一頁，由父母已經有嘅平板電腦走出嚟。
如果最難嗰部分係協調本身，Easikin 係一個為成年子女而設、協助統籌父母照顧嘅 SI（artificial intelligence AI）照顧應用程式。成件事最實在嘅版本就係咁：一個記錄、一個電話、一個就近聯絡人、一個文件夾，同一對仍然企喺中間嘅父母。
延伸閱讀
- 每週家庭報告 — 一星期一頁，散喺幾地嘅兄弟姊妹同一個鐘數睇
- 家庭喺認知照顧入面嘅角色 — 親人點樣參與照顧，而唔係接管
- 追蹤認知變化 — 點解一個有日期嘅觀察，比一個印象值錢